神秘顾客作为应用广泛的市场调查方式,能够对z真实的电脑城销售价格进行调查采集。帮助企业管理部门拿握情况,为实施结构调整和合作转向提供参考。深圳神秘顾客(SMS)公司深耕神秘顾客业务多年,是出名的中国神秘顾客公司,在长沙地区完成了多次针对电脑城的神秘顾客检查项目。
为什么要做电脑城销售价格调查
电脑城销售的产品售价格牵动着厂家和顾客的心。在厂家方面,为了限制恶性竞争,往往会制定限价措施,对于那些低于限价出售商品的人,轻则面临暂停供货的处罚,重侧直接取消或者降级代理资格。尽管如此,在利益面前,仍会有人存在侥幸心理,神秘顾客就能够为厂家调查此类情况。
在顾客方面,在电脑城购买的产品可能不只一种,按常理来看长期合作的关系往往会获得更为优惠的价格,然而也会有出现“杀熟”情况,面对老主顾或者购买量较大的企业反而要价更高。神秘顾客也能对此类现象进行调查监测。
如何完成电脑城的神秘顾客调查
首先确定商场神秘顾客的背景身份,对于电脑城的商家来说,产品是量大从优,价格上面也会有优惠,因此需要批量购买产品的小城市经销商、要给办公室设备换新的采购等身份更容易拿到较低的价格。但是上述身份也存在一定的风险,首先是量大容易引起商家的注意,其次就是对人员的谈判技巧和话术有一定要求,否则容易露馅。因此,有时候那些普通顾客,例如想自己组装电脑的大学生、上班族,能够降低商家的戒心,同时销售数量较少也会让商家产生侥幸心理,往往也会产生奇效。
其次就是线下执行,深圳神秘顾客市场调查有限公司的神秘顾客访问员拥有多年经验,通过不间断的培训,拥有极高的随机应变能力,可以牢记自身的身份定位,能够长久合作、预算有限、好用再来等理由尽可能获得更低的销售价格,并在此期间全程录音/录像,保证资料的真实性。
深圳神秘顾客市场调查有限公司(SMS)出品,欢迎转载,请注明出处。深圳神秘顾客市场调查有限公司(SMS)是一家专注神秘顾客的市场调查公司,15年来服务网点遍布全国乃至东南亚地区200多个主要城市。专业神秘顾客团队发展壮大到3000余人,并累计为各行各业1000余家企业、事业及政府机构提供了专业神秘顾客服务,赢得了广大客户的信任和支持。